Privacyverklaring Pen & Pixels.

Deze verklaring is van toepassing op alle door Pen & Pixels geleverde producten en diensten. Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals omschreven in deze privacyverklaring:

Claire Cijnssen – Pen & Pixels, Gruttostraat 56, 6883CR Velp, KvK: 90387368

Pen & Pixels hecht veel waarde aan jouw privacy en het veilig verwerken van je persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens omvatten informatie over individuen of gegevens die kunnen worden gelinkt aan een specifieke persoon. Ik neem dan ook de nodige maatregelen om je gegevens op een veilige manier te verwerken en te gebruiken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Ik verzamel en verwerk gegevens, die noodzakelijk zijn om mijn diensten optimaal aan jou te kunnen leveren. Gegevens die ik van je nodig heb of noodzakelijk zijn en die door mij in ieder geval en tenminste worden verwerkt, zijn:

Voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum, bedrijfsnaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens.

Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst, worden facturatiegegevens 7 jaar bewaard.

Cookieverklaring

Op mijn website maak ik gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn essentieel om ervoor te zorgen dat een website correct functioneert en stellen ons in staat om sessies te begrijpen en te volgen, zodat we inzicht krijgen in hoe de website wordt gebruikt. Analytische cookies worden enkel ingezet om de website te optimaliseren voor mijn klanten. Meer informatie hierover kun je vinden in mijn cookieverklaring.

Marketingdoeleinden en social media

Ik maak gebruik van sociale mediaplatforms zoals LinkedIn en Instagram. Deze platforms plaatsen zelf cookies op mijn website. Voor meer inzicht in hoe deze platforms gegevens verwerken, verwijs ik je graag naar hun privacyverklaringen. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om je toestemming in te trekken voor het verzamelen van gegevens via cookies, als dit vereist is voor het plaatsen van deze cookies.

Wanneer je een reactie plaatst op mijn artikelen of berichten, verwerk ik je naam, gebruikersnaam en de inhoud van je bericht. Deze gegevens worden automatisch zichtbaar en ik bewaar ze totdat jij je reactie verwijdert of totdat ik mijn bericht verwijder.

Ook heb ik een zakelijk belang bij het gebruiken van bepaalde persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Voor direct marketing en sociale media marketing verwerk ik je naam, e-mailadres en sociale mediagegevens. Deze gegevens worden verwijderd zodra je ervoor kiest om je uit te schrijven van mijn nieuwsbrief of aangeeft dat je niet langer door mij benaderd wilt worden.

Website en Google Analytics

Om een optimaal inzicht te krijgen in het gebruik van mijn website en deze te verbeteren, maak ik gebruik van Google Analytics. Dit betekent dat er cookies van Google op de website worden geplaatst. De gegevens die via deze cookies worden verkregen, zullen op een zo anoniem mogelijke manier door Google worden geanalyseerd; het is dus niet mogelijk om deze informatie te koppelen aan een specifieke persoon. Google zal de verzamelde gegevens nooit delen met externe partijen die niet bij Google zijn betrokken, behalve in gevallen waarin dit wettelijk verplicht is.

Pen & Pixels houdt zich aan de bewaartermijnen van Google.

Website

Voor het plaatsen van recensies en/of wanneer je via de website contact met mij opneemt, verwerk ik je naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres en, in het geval van een recensie, de inhoud van je bericht. Recensies over mijn diensten kunnen op mijn website worden geplaats, en kunnen op aanvraag worden verwijderd.

Het verkrijgen van persoonsgegevens

In de meeste gevallen verkrijg ik je persoonsgegevens direct van jouzelf (bij gebruik van mijn diensten, wanneer je mijn website bezoekt, een (contact)formulier invult, tijdens (telefoon)gesprekken en e-mailcommunicatie, of een visitekaartje). Ook kan ik je persoonsgegevens verkrijgen uit openbare registers, publieke bronnen en online platforms. Indien vereist, verstrek ik verwerkersovereenkomsten aan mijn opdrachtgevers waarin ik aangeef hoe ik jouw persoonsgegevens beveilig. Ook bewaar ik eventuele aantekeningen op basis van gevoerde gesprekken, zodat ik mijn diensten op de beste mogelijke manier aan kan bieden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Pen & Pixels deelt uitsluitend jouw gegevens met externe partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en/of dienstverlening, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In dat geval gaat Pen & Pixels een verwerkersovereenkomsten aan met deze derde partijen om jouw privacy maximaal te waarborgen. Jouw gegevens zullen niet aan andere derde partijen worden verstrekt.

Welke rechten heb je met betrekking tot deze gegevens?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je hebt het recht om eventuele eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Pen & Pixels, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Om van je rechten gebruik te maken, kun je e-mail sturen naar claire@penandpixels.nl. Wanneer ik niet aan je verzoek kan voldoen, zal ik je laten weten waarom dit zo is.

Bewaartermijn en beveiliging

Pen & Pixels bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en vastgelegd. Als er sprake is van een wettelijke bewaarplicht dan houd ik die termijnen aan. De bescherming van je gegevens worden heel serieus genomen en ik ga zorgvuldig te werk. Als je vragen hebt over de beveiliging van je persoonsgegevens of als je vermoedt dat er sprake is van misbruik, neem dan contact met me op via claire@penpixels.nl.

Op welke gronden verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk jouw persoonsgegevens enkel als er een wettelijke basis voor bestaat. De genoemde verwerkingen worden uitgevoerd op basis van een van de volgende wettelijke gronden uit de AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Met jouw expliciete toestemming

  • Vanwege een rechtmatig belang

Ik sla gegevens op van (potentiële) klanten/dienstverleners en hun contactpersonen. De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens bewaard moeten worden. Ik moet altijd kunnen aantonen dat mijn onderneming in overeenstemming met de AVG.

Verwerkersovereenkomst

Als je mij de opdracht geeft om persoonsgegevens uit jouw organisatie te verwerken, zullen we samen een verwerkersovereenkomst aangaan. Hierin leggen we vast hoe we zullen omgaan met de persoonsgegevens die je aan mij verstrekt.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bevat het recht op vergetelheid. Dit houdt in dat organisaties in bepaalde gevallen verplicht zijn persoonsgegevens te verwijderen. Individuen kunnen organisaties verzoeken hun gegevens te wissen met een beroep op dit recht op vergetelheid.

Ik ben verplicht persoonsgegevens te wissen in de volgende situaties: wanneer ze niet langer nodig zijn, wanneer toestemming wordt ingetrokken, bij bezwaar, bij onrechtmatige verwerking, en wanneer wettelijke bewaartermijnen zijn verlopen. Een uitzondering geldt voor situaties waarin ik wettelijk verplicht ben bepaalde gegevens te verwerken; in dat geval kan ik deze gegevens niet op verzoek verwijderen.

Slotbepalingen

Het is aan te raden deze privacyverklaring regelmatig terug te lezen. Mogelijk maak ik namelijk wijzigingen in mijn beleid. Voor vragen over deze verklaring of hoe ik met je gegevens omga, kun je een e-mail sturen naar claire@penpixels.nl. Als je ontevreden bent over de manier waarop ik je gegevens behandel, kun je me ook mailen. Er is ook de mogelijkheid contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is opgesteld op 14/10/2023.